Appleウォレットに追加できない不具合の解消について

2026年2月12日(木)の15時ごろから発生していた「くまモン!Pay」をAppleウォレットに追加できない事象について、2026年2月17日(火)に解消しましたのでお知らせします。

【解消予定の不具合の内容】
・Appleウォレットへの追加時にエラーメッセージが出て処理が完了しない場合がある。

【影響範囲】
・iPhoneをお使いのお客さま

【解消後の対応】
Appleウォレットへの追加が出来ていないお客さまについては、本日(2026年2月17日(火))以降あらためてホーム画面の「タッチ決済」ボタンよりAppleウォレットへの追加をお試しいただくようお願いいたします。
再度Appleウォレットへの追加をお試しいただくにあたり、アプリのバージョンアップ等は不要です。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどお願い申し上げます。

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